Segurança e garantia

O Space Club conecta lojistas e fornecedores, mas não processa pagamentos, não organiza entregas e não garante transações. Toda a negociação — preço, pagamento, prazo e envio — acontece diretamente entre as partes, normalmente pelo WhatsApp.

Todo cadastro de empresa passa por análise da nossa equipe antes de os produtos ficarem visíveis. Dados de CNPJ, endereço, telefone e WhatsApp são conferidos, e o fornecedor só recebe contatos após a operação ser aprovada.

• Conexão criptografada em todo o app e regras de acesso por usuário no banco de dados.
• O Space Club não armazena dados de cartão, pois não processa pagamentos no app.
• O fornecedor recebe seus dados de contato apenas quando você clica em "Contatar fornecedor".
• Nunca pedimos senha ou código de verificação por telefone, e-mail ou mensagem.

Qualquer pessoa pode denunciar um anúncio pelo botão Denunciar na página do produto, anexando fotos e descrição. Conteúdos ilegais, falsificados, fora do nicho B2B ou enganosos são removidos e a empresa pode ser suspensa.

A garantia do item é de responsabilidade do fornecedor e do fabricante. Verifique as condições diretamente antes da compra, pois o Space Club não intermedia reembolsos ou devoluções. Em caso de problema, entre em contato diretamente com o fornecedor. Se identificar algo irregular, denuncie na página do produto ou fale conosco em Contato.

• Desconfie de preços muito abaixo do mercado ou de fornecedores que não querem passar dados da empresa.
• Peça CNPJ, nota fiscal e, se possível, contrato ou comprovante de entrega antes de pagar valores altos.
• Prefira pagamentos com rastreabilidade, como Pix com comprovante, e evite depósitos em conta de terceiros.
• Mantenha a conversa no WhatsApp registrada e não aceite transferir o atendimento para canais anônimos.